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設(shè)備調(diào)試完成后，供方隨時(shí)以電話、書面或者其他聯(lián)系方式解答需方產(chǎn)品使用中的疑問。我方在接到用戶報(bào)修電話后 8-12 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)用戶排除設(shè)備故障，若現(xiàn)場(chǎng)解決不了的，我方會(huì)在48-72小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，最終解決設(shè)備故障。定期回訪服務(wù)：售后服務(wù)人員每年至少上門走訪客戶一次或由客服人員進(jìn)行電話回訪，對(duì)運(yùn)行的設(shè)備實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的隱患，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證客戶設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
在質(zhì)保期外，售后服務(wù)人員會(huì)不定期的對(duì)設(shè)備進(jìn)行上門或電話回訪，了解產(chǎn)品的后續(xù)使用情況，提供設(shè)備的維護(hù)或使用建議。質(zhì)保期外的設(shè)備維修，我方會(huì)根據(jù)用戶需要，如需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修的更換件只收取工本費(fèi)和維修成本費(fèi)。
設(shè)備使用一段時(shí)間后，我方會(huì)根據(jù)用戶要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)，提高設(shè)備的使用性與可操作性。同時(shí)，根據(jù)用戶不同時(shí)期，對(duì)設(shè)備的要求，我方還可提供設(shè)備的改造升級(jí)等相關(guān)工作，以滿足客戶的不同需求。
床身：首先使用龍門刨床進(jìn)行粗加工，在使用大型龍門數(shù)控加工中心對(duì)導(dǎo)軌臺(tái)、齒條面進(jìn)行銑削及數(shù)控鉆孔。
橫梁：熱處理退火、消除應(yīng)力——酸洗、磷化等表面處理——數(shù)控加工中心銑削、鉆孔
機(jī)加工組件：全部采用立式加工中心加工。
通過以上加工處理強(qiáng)力保障配件的基礎(chǔ)精度。
幾何精度檢測(cè)：在行業(yè)內(nèi)，率先借鑒金屬加工機(jī)床的檢驗(yàn)?zāi)Ｊ剑_保機(jī)床達(dá)到精度要求。
位置精度檢測(cè)：確保加工物件的對(duì)角線誤差達(dá)到極小并在銑平面的物件表面平整。
機(jī)床整機(jī)檢驗(yàn)：模擬機(jī)床運(yùn)行，進(jìn)一步保證機(jī)床的狀態(tài)。
通過嚴(yán)密的三重檢測(cè)，從而使機(jī)器出廠后性能穩(wěn)定，加工精度高，深受廣大客戶信賴。
日本導(dǎo)軌：三層LaCS防塵，具有自潤(rùn)滑功能的滑塊裝置，保障機(jī)器運(yùn)行5000公里免維護(hù)
德國(guó)齒條：傳動(dòng)平穩(wěn)、噪音小、傳動(dòng)力矩大
日本減速機(jī)：噪音小，傳動(dòng)精度高
德國(guó)真空泵
法國(guó)電器元件
意大利主軸、排鉆、操作系統(tǒng)
自動(dòng)化數(shù)控加工工藝
三重檢測(cè)確保機(jī)器加工精良
國(guó)際品牌配置，性能穩(wěn)定
多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)
產(chǎn)品貫穿非金屬加工領(lǐng)域
覆蓋每一個(gè)工業(yè)城市
對(duì)接德國(guó)工業(yè)4.0
推動(dòng)國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)信息化
無人化建設(shè)
幫助客戶提供產(chǎn)品加工解決方案
技術(shù)指導(dǎo)
軟件培訓(xùn)
售后維護(hù)等